“48路呼叫中心一体机”参数说明
“48路呼叫中心一体机”详细介绍
爬山虎呼叫中心一体机,采用嵌入式操作系统,将传统呼叫中心复杂的专业设备完美浓缩于一个标准化机箱内,彻底颠覆传统呼叫中心“板卡+电脑”模式,系统不怕电脑病毒,不怕突然断电,稳定性、安全性得到充分保证。
一体机内置标准化专业呼叫中心功能,话务排队、ACD、电话录音、IVR、统计报表等应有尽有。配置简单实用,无需复杂的专业知识,即可完成绝大多数企业所需的呼叫中心功能设置。
客户端软件界面友好,操作简单。通讯录管理、来单弹屏、录音回放、电话订单、短信群发、挂机短信自动回复等,将使您的工作效率和服务质量得到大幅提升。
特色功能:
1.不怕断电:
2.来电号码准确:
3.来电弹屏:
4.话务排队:
5.ACD(自动呼叫分配):
6.IVR(交互式语音应答系统):
7.预拨号:
8.电话录音:
9.电话订单:
10.CRM(客户关系管理):
1.一键拨号:
12.坐席报号:
13.通话记录:
14.满意度考评:
15.回叫通:
16.短信群发:
17.短信自动回复:
18.语音信箱:
19.断电直连:
一体机内置标准化专业呼叫中心功能,话务排队、ACD、电话录音、IVR、统计报表等应有尽有。配置简单实用,无需复杂的专业知识,即可完成绝大多数企业所需的呼叫中心功能设置。
客户端软件界面友好,操作简单。通讯录管理、来单弹屏、录音回放、电话订单、短信群发、挂机短信自动回复等,将使您的工作效率和服务质量得到大幅提升。
特色功能:
1.不怕断电:
2.来电号码准确:
3.来电弹屏:
4.话务排队:
5.ACD(自动呼叫分配):
6.IVR(交互式语音应答系统):
7.预拨号:
8.电话录音:
9.电话订单:
10.CRM(客户关系管理):
1.一键拨号:
12.坐席报号:
13.通话记录:
14.满意度考评:
15.回叫通:
16.短信群发:
17.短信自动回复:
18.语音信箱:
19.断电直连: