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南昌USB评价器,满意度评价器

产品/服务:
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-10-22 00:07
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“南昌USB评价器,满意度评价器”参数说明

种类: USB免布线评价器 评价级别: 五级
型号: Ml--pj 规格: 135X110X145mm(lxwxh)
商标: Megaland 包装: 纸盒
外壳颜色:银色: 按键数:6个 产量: 100000

“南昌USB评价器,满意度评价器”详细介绍

  适用于银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政、劳动局、人事局、社保中局、政府一站式服务厅、民航、铁路、车站、驾校、保险、车辆管理所、交通管理局营业厅、领事馆、出入境、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

  功能简介

  ◆  柜员上岗时将自己的员工卡插入评价机中;当顾客办理业务即将结束时,柜员在软件上点击“请评价”按键后会有“请您对我的工作给予评价”的语音提示;当顾客按动评价按键后会有“感谢您的评价,欢迎再次观临”。

  ◆  供顾客评价的评价按钮有“满意”、“基本满意”、“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”、“其它”六种。

  ◆  L型机通过亮星级指示灯来显示当前员工的星级(每一盏亮着的指示灯代表一个星级,分1-5个星级)。

  ◆  L型机上含员工姓名、工号、照片等内容的IC卡可自由拔插,可实现一窗多位柜员共用一台评价控制器,大大降低使用成本。

  ◆  评价控制器上的功能集成在系统软件上,节省硬件的点用空间,操作方便。

  ◆  支持员工身份识别,能有效识别被评价员工的身份,评价结果具体到人,确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性,不至于出现错评、误评等现象。

  ◆  集成有“一米线”语音提示功能跟“中/英文”切换功能

  ◆  可通过软件开发接口与客户现有业务系统紧密结合,评价结果与所办业务一对应,真正做到“一事一评”。

  ◆  USB口直接与PC连接

  ◆  评价器有银灰色和乳白色两种颜色可选。

  硬件组成

  ◆  员工卡

  保存柜员信息。

  ◆  评价操作器

  显示柜员的姓名、工号、照片以及星级。

  置于窗口外供顾客使用,顾客只需按动其中一键就可以对柜员的服务质量进行评价。 

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