药品招商是否成功关键看药品代理的忠诚度

发布日期：2015-11-23 浏览次数：74

　　对于药品招商企业来说，到底药品招商工作做的怎样呢，其实关键看药品代理的忠诚度，客户忠诚也与客户与企业之间的理念认同有关，对于服务型企业来说更是如此。这种理念认同不仅仅是对于企业产品设计和生产理念，更重要的是对于企业的品牌理念和服务理念的认同。客户对企业的高层次忠诚往往是客户对企业形成了理念层面的认同，客户往往是因为对企业理念的认同才会产生拥护药品招商企业的行动。
　　
　　首先，药品招商运用营销渠道管理模式的中小企业应当注重药品代理关系管理，投入必要的时间和精力创造与分销商合作的机会和平台，并建立客户资料、档案和俱乐部等随时与分销商沟通，关注分销商经营动态以保证销售渠道的顺畅。在我国药品市场，以战略合作形式结成联盟的药品生产企业和商业企业有很多，他们成功合作的一项重要内容就是一方提供产品、另一方提供销售渠道。
　　
　　其次，对药品招商企业而言，在大部分市场还是要以这些在当地资源、人脉都很丰富的个人代理商为主要合作对象。与合适的商业建立关系，除此以外，由于企业自身的产品、实力、网络等因素的限制，相当一部分企业无法有效实施个人代理商的挖掘开发，则不妨可以转变思路，在产品没有有效覆盖的区域依靠当地的商业公司来实施区域药品代理开发。
　　
　　最后是，在药品招商行业中，客户忠诚是保持长期获利并赢得竞争优势的根本。客户忠诚通常与客户视角感受到的服务质量、服务体验、关系互动、理念认同与增值，推动企业培养客户忠诚度，让企业走向成功。最好的策略是将这些终端的供货资格转交给当地具有一定合作意向的客户，从而与客户达成合作意向实施更深层次的市场开发。